顧客管理システム

営業支援システム／SFAとは？導入の際に気を付けておきたいこと

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営業支援システム／SFAというのをご存知でしょうか？   現在、多くのシステムが新しく生まれている中で、この営業支援システム／SFAというのも注目を集めています。   これからSFA導入をしようと思っ […]
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飲食店向けの顧客管理システムについて

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顧客満足度やロイヤリティのブラッシュアップを目指す為に、あらゆる企業が運用している顧客管理システム（CRM）。 実は、飲食店でも顧客管理システムを運用している実例が数多くあるのをご存知でしょうか。 飲食の業界でも、それだ […]
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退勤システムの種類と失敗しない選び方について

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従業員の出退勤時間や就業日数を把握し管理できる退勤システム。 導入することで従業員の残業時間や休暇取得日数などの勤務状況をリアルタイムで把握でき、勤務時間集計などの工程を減らせるなど多くの利点があります。 ここでは、そん […]
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労働時間を管理するには？勤怠管理システムについて

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労働時間の管理はどのようにしていますか？ 以前は、自分で記録していた人やタイムカードの打刻によって、労働時間を申告していた人もいたでしょう。 ただ、こういった自己申告による労働時間の管理では、残業手当の未払いや長時間労働 […]
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今さら聞けない？勤怠管理システムの選び方

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どれだけ働いたのかをチェックするのが勤怠管理です。 少し前までは、タイムカードを打刻したり出勤簿に記入したりして、勤怠管理を行うことが一般的でした。しかし、タイムカードや出勤簿のように人を介して記録すると、不正が行われる […]
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リモートワークにも対応！勤怠管理システムについて

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毎日の勤怠管理はどのように行っていますか？ タイムカードや出勤簿を利用しているところももあるでしょう。 中にはITの進化によって、勤怠管理がシステム化され、以前よりも簡単に記録でき、勤怠管理業務の負担を軽減する工夫をして […]
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業務の効率化に必須？店舗オペレーションの改善について

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店舗における業務の効率化は、どこの店舗でも目指したい事柄でしょう。 店舗の経営において、業務の効率化を行うためには店舗オペレーションの改善が重要視されます。 店舗オペレーションの改善についてまずは基本の部分から、店舗オペ […]
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移動販売の開業に使える補助金・助成金について

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補助金や助成金と聞くと、企業だけが受けられるというイメージがあるかもしれません。 しかし、一部補助金や助成金は移動販売のような個人事業でも利用できます。 本記事では、移動販売で利用できる補助金や助成金について紹介します。
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RFM分析とは？マーケティングに活用する方法

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商品やサービスの売り上げを高めるために行う顧客分析のひとつ「RFM分析」。 企業がマーケティング施策を考えるうえで大切な顧客のグループ分けを行う手法です。 この記事では、RFM分析とは何かというところから具体的な活用法、 […]
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ハンディターミナルとは？機能とその使い道について

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近年、バーコードやQRコードが普及し、様々なコードを目にする機会も増えてきました。 そして、コードを読み取る機会にも様々なシーンがあります。 今回は、運送業や倉庫の在庫管理等で見かけるハンディターミナルとは何かについて、 […]
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