顧客管理システム

顧客データベースの管理にエクセルはダメ?その理由とは

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その汎用性の高さから顧客データベースの管理をエクセルで行なったことのある方も多いでしょう。   実際にエクセルで顧客管理を行なったことがあるという方もいらっしゃるのではないでしょうか。   しかし、本 […]
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美容院の顧客管理システム(CRM)とは?導入すべき理由

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美容院を経営していく上で、顧客管理を効果的に行うことは重要です。 しかしながら、日々のサロンワークや管理業務に多くの時間を注ぎ、顧客管理の時間を十分にとれていない美容院も多いのではないでしょうか。   また、す […]
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ホテルの顧客管理システム(CRM)の利用例とは

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顧客情報のみならず、顧客との関係情報を蓄積する「顧客管理システム(CRM)」。   他社との差別化を図るためにも、さまざまな企業で取り入れられているこのシステムですが、ホテル業界では導入することによってどんなメ […]
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入退出管理システムの特徴とは?比較ポイントまとめ

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不特定多数の人が出入りする場所では、入退出管理システムが活用されます。 たとえば企業が労働時間を管理し、給与に反映させるように、そのデータにはさまざまな活用法があります。   これから入退出管理システムの導入を […]
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会員管理システムって?基礎知識と選び方まとめ

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会員情報の管理は、経営を続けていく上では欠かせません。 フィットネスクラブやアパレルショップ、美容室など、さまざまな業種が会員情報を持っていますが、中には活用できずにいるというケースもあるのではないでしょうか。 そこで今 […]
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産地直送とは?メリットと管理方法について

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食の安全性というニーズが増えている今、飲食や小売りなど、さまざまな業界で産地直送が注目されるようになりました。 しかし、そのメリットを正確に捉えている方は少ないのではないでしょうか。   そこで今回は産地直送の […]
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産地直送の管理におすすめの産直管理システムについて

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近年では、産地直送を行う生産者が増えてきています。 また、ふるさと納税のお礼の品を送る手段として使われることも多くなりました。   実際に産地直送を行なっている生産者とのやり取りを進めていく中で、「管理が面倒く […]
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営業支援システム/SFAとは?導入の際に気を付けておきたいこと

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営業支援システム/SFAというのをご存知でしょうか?   現在、多くのシステムが新しく生まれている中で、この営業支援システム/SFAというのも注目を集めています。   これからSFA導入をしようと思っ […]
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飲食店向けの顧客管理システムについて

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顧客満足度やロイヤリティのブラッシュアップを目指す為に、あらゆる企業が運用している顧客管理システム(CRM)。 実は、飲食店でも顧客管理システムを運用している実例が数多くあるのをご存知でしょうか。 飲食の業界でも、それだ […]
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顧客管理システムのメリットとデメリットとは

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顧客管理システムを導入している企業は、数多くあります。 ビジネスにおいて顧客の重要性は言うまでもなく、だからこそ顧客管理システム(CRM)の重要性も増しているので、導入企業が多いのは、ある意味で必然と言えるかもしれません […]
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